به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان اصفهان، حمیدرضا کیانی، رئیس اداره پذیرش و هماهنگی گروههای هدف، در جلسه شورای اداری بهزیستی استان با اشاره به اهمیت ساماندهی و تسهیل فرایند پذیرش افراد نیازمند خدمات تخصصی، به تبیین مفاد شیوهنامه پذیرش بیماران جامعه هدف در مراکز بهزیستی پرداخت.
وی با تأکید بر اینکه پذیرش اصولی و بهموقع افراد واجد شرایط، نقش مؤثری در دسترسی عادلانه آنان به خدمات حمایتی، توانبخشی و مراقبتی دارد، گفت: اجرای صحیح ضوابط پذیرش، ضمن حفظ کرامت انسانی مددجویان و خانوادههای آنان، از بروز سردرگمی، موازیکاری و تأخیر در ارائه خدمات جلوگیری میکند.
کیانی، هماهنگی میان واحدهای تخصصی، بررسی دقیق شرایط و مدارک افراد متقاضی، توجه به ظرفیت و سطح خدمات مراکز و همچنین ثبت و پیگیری منظم فرایندها را از الزامات اجرای این شیوهنامه برشمرد.
رئیس اداره پذیرش و هماهنگی گروههای هدف بهزیستی استان اصفهان خاطرنشان کرد: مراکز و واحدهای مرتبط باید با آگاهی کامل از مفاد شیوهنامه، نسبت به پذیرش بیماران جامعه هدف اقدام کنند تا خدمات مورد نیاز، متناسب با شرایط فرد و در کوتاهترین زمان ممکن در اختیار آنان قرار گیرد.
وی افزود: نظارت مستمر بر اجرای فرایند پذیرش و دریافت بازخورد از مراکز، زمینه ارتقای کیفیت خدمات و پاسخگویی مؤثرتر به نیازهای افراد دارای معلولیت، بیماران و دیگر گروههای هدف بهزیستی را فراهم میکند.
نظر شما